Conditions de Résiliation Abonnement Les Cœurs Ardents
Article 1: Description des abonnements
Les Cœurs Ardents proposent deux formules d’abonnement mensuel :
|Formule |Prix abonné |Prix unitaire|Économie|
|---------------|-------------|-------------|--------|
|🇫🇷 France |13 € TTC/mois|15 € |2 € |
|🌍 International|15 € TTC/mois|17 € |2 € |
L’abonnement est souscrit via la plateforme Shopify Subscriptions. La formule France s’adresse aux résidents en France métropolitaine. La formule International s’adresse aux résidents hors de France métropolitaine.
Les prix internationaux s’entendent hors éventuels droits de douane ou taxes locales, dont l’abonné reste seul responsable selon la législation de son pays de résidence.
Article 2: Renouvellement automatique
Les deux abonnements sont à durée indéterminée, renouvelés automatiquement chaque mois à la date anniversaire de la souscription. Le montant applicable est prélevé automatiquement sur le moyen de paiement renseigné lors de l’inscription, conformément à l’article L.221-11 du Code de la consommation.
L’abonné est informé de ce renouvellement automatique lors de la souscription et en accepte expressément les conditions.
Article 3: Résiliation
3.1 Droit de résiliation
Conformément à l’article L.215-1 du Code de la consommation, l’abonné peut résilier son abonnement à tout moment, sans frais ni pénalité, sans avoir à se justifier.
3.2 : Modalités de résiliation
La résiliation peut être effectuée :
• Directement depuis son espace client sur le site lescoeursardents.fr,
• Par email à l’adresse : [lescoeursardentsclub@gmail.com]
•
3.3: Prise d’effet
La résiliation prend effet à la fin de la période mensuelle en cours au moment de la demande. Aucun remboursement au prorata n’est effectué pour la période déjà facturée et entamée. Aucun nouveau prélèvement n’est effectué à compter de la date de résiliation confirmée.
Article 4: Droit de rétractation
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, les abonnés résidant en France disposent d’un délai de 14 jours à compter de la souscription pour exercer leur droit de rétractation, sans frais.
Pour les abonnés résidant hors de France, les droits de rétractation applicables sont ceux prévus par la législation de leur pays de résidence.
Article 5: Changement de formule
Un abonné peut passer de la formule France à la formule International (ou inversement) via le site ou bien en contactant les cœurs ardents.
Le changement prend effet à la prochaine date de renouvellement. Aucun remboursement de différentiel de prix n’est effectué en cours de période.
Article 6: Confirmation de résiliation
Toute résiliation donne lieu à l’envoi d’un email de confirmation dans un délai de 48h ouvrées. À défaut de réception de cet email, l’abonné est invité à contacter le service client.
Article 7 — Loi applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, l’abonné résidant en France peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation conformément à la directive 2013/11/UE.